От концепции до интеллектуального помощника: разрабатываем диалоговые системы, которые действительно эффективны.
На нашем ресурсе мы изучаем современные технологии, публикуем реальные кейсы и рассказываем о разработке ботов — начиная от базовых скриптов и заканчивая AI-ассистентами нового поколения.
Обсудить проект
Этапы разработки: от замысла до реализации
Мы применяем системный подход, который обеспечивает стабильное качество и своевременное выполнение работ на всех стадиях проекта.
01. Исследование и планирование
Анализируем ваши бизнес-задачи и целевую аудиторию. Выявляем основные функции, которые необходимо реализовать в боте, и подбираем наиболее подходящую платформу для внедрения.
02. Дизайн коммуникации
Разрабатываем структурированную схему всех вариантов взаимодействия пользователей с ботом. Формируем его стиль общения и определяем манеру подачи информации.
03. Программирование и подключение
Реализуем программную часть, конфигурируем backend и интегрируем требуемые внешние сервисы (API, базы данных, CRM-платформы).
04. Проверка и внедрение
Выполняем всестороннее тестирование для обнаружения и устранения недочетов. По завершении проверки запускаем бота в работу и организуем постоянный контроль его функционирования.
Поддерживаем ведущие платформы
Внедряем ботов в мессенджеры, которые используют ваши клиенты, а также разрабатываем веб-помощников для корпоративных сайтов.
Области использования
От упрощения повседневных операций до построения умных помощников — демонстрируем, каким образом боты справляются с практическими задачами.
Чат-бот для онлайн-торговли
Обеспечивает автоматические консультации, поддерживает клиентов в выборе продукции, обрабатывает заказы и предоставляет ответы на типовые вопросы круглосуточно, экономя ресурсы сотрудников.
- Каталог товаров и поиск
- Оформление заказа внутри мессенджера
- Интеграция с платежными системами
Умный AI-помощник
Умеет распознавать естественную речь, поддерживать многоуровневые диалоги, совершенствоваться благодаря опыту общения и выдавать индивидуализированные данные.
- Обработка неструктурированных запросов
- Подключение к базам знаний (API)
- Самостоятельное обучение и адаптация
Корпоративный внутренний помощник
Улучшает рабочие процессы: содействует в адаптации новичков, разъясняет корпоративные правила, автоматизирует запросы справок и оформление документов.
- Автоматизация HR-процессов
- Быстрый доступ к корпоративной информации
- Интеграция с внутренними системами (Jira, Confluence)
Инструменты и технологии
Применяем апробированный набор технологий для построения стабильных и расширяемых систем.
Готовы обсудить ваш проект?
Укажите ваши контактные данные, и мы оперативно свяжемся с вами для обсуждения задачи и подготовки вариантов решения.